Un sommelier para cada visitante.
El Sommelier IA conoce toda su gama, habla 9 idiomas y recomienda exclusivamente sus vinos. Ya ha mantenido más de 100.000 conversaciones con clientes reales.
En la bodega, asesora usted.
Online, el cliente está solo.
Entre filtros, tecnicismos y fichas técnicas. Quien no sabe lo que busca, se va. El sommelier pregunta qué le gusta beber al cliente y para qué ocasión, y le recomienda el vino adecuado. Igual que usted en la bodega.
¿Qué vino va con una tarta flambeada?
Un blanco fresco y seco. Nuestro Silvaner es mineral y limpio, y aporta frescura al beicon y la cebolla.
La nueva generación no pregunta por el azúcar residual.
Solo uno de cada cinco adultos jóvenes bebe vino con regularidad. A muchos el vino les parece complicado y prefieren no preguntar en la bodega. En el chat se atreve cualquiera: con sus propias palabras, sin tecnicismos y sin miedo a quedar mal.
Yo suelo tomar Aperol Spritz. ¿Qué vino me podría gustar?
Entonces prueba nuestro Blanc de Noirs: tiene burbuja como tu Spritz, es fresco y elegante y perfecto para brindar.
Para quien no sabe qué preguntar.
Seis preguntas cortas del día a día, del café al zumo. Con ellas nace un perfil de vino: el sommelier conoce los gustos del cliente, y en la tienda quedan marcados los vinos que encajan.
Cómo la curiosidad se convierte en clientela fiel: Newsletter AutopilotSu sommelier ya habla neerlandés.
Los turistas prueban sus vinos en la bodega y, de vuelta en casa, repiten el pedido. El sommelier los asesora en su idioma, aunque en su bodega nadie hable neerlandés.
Welke wijn past bij asperges?
Onze Silvaner: fris, droog en licht. Zo blijven de asperges de hoofdrol spelen.
Un rouge pour le barbecue, à moins de 20 euros ?
Notre Tauberschwarz : épicé, juteux et parfait avec les grillades.
Something light for a summer evening?
Our Riesling: fresh, crisp and dry. Best served well chilled on the terrace.
- Alemán
- Inglés
- Francés
- Italiano
- Neerlandés
- Danés
- Noruego
- Polaco
- Sueco
Vinolin busca primero en su bodega. Después responde.
Vinolin saca el máximo partido a su gama y tiene en cuenta combinaciones en las que usted aún no había pensado.
El cliente pregunta
Con sus propias palabras, como en la bodega.
Vinolin busca en su bodega
El plato se convierte en un perfil de vino con valores analíticos. Con él busca entre sus vinos.
Vinolin muestra la botella
Como ficha de producto de su catálogo, con precio y carrito.
«Probé Vinolin con las preguntas que hacen de verdad los clientes. La mayoría de las recomendaciones las habría dado yo igual, y cuando no, estaban bien argumentadas.»
Vinolin nunca recomienda el vino del vecino.
- Si el cliente pregunta por otra bodega
- «Yo solo conozco bien nuestros propios vinos. Si le gusta ese estilo, pruebe nuestro…»
- Si el vino que busca no existe
- «Ahora mismo no tenemos vino dulce. Lo más parecido es…»
- Si una añada está agotada
- Vinolin propone una alternativa disponible.
- Si preguntan por el precio o el alcohol
- Vinolin da exactamente los valores de su catálogo.
- Si la pregunta no tiene nada que ver con el vino
- Vinolin reconduce amablemente la conversación hacia el vino y la bodega.
